“MEDIACIÓN ESCOLAR PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA DEL CENTRO” 

Proyecto de Innovación Educativadel I.E.S. “Juan de Lucena”      

AMBITO DE CONTENIDO POR EL QUE PARTICIPA: La educación en valores.  La convivencia escolar.  

NIVEL EDUCATIVO: Educación Secundaria Obligatoria ( E.S.O.).   

Centro receptor: IES JUAN DE LUCENA  

Coordinador del proyecto: Eugenio Agüero Vaquero.   La Puebla de Montalbán a 3  de Abril de 2006 
 

INDICE 

 1 – DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN EDUCATIVA QUE MOTIVA EL PROYECTO Y JUSTIFICACIÓN  DEL MISMO 

Si consideramos que la convivencia es un factor de calidad será prioritario favorecer un ambiente de concordia y respeto en las relaciones interpersonales. El Centro no es muy conflictivo, sin embargo y dada la evolución del Centro y los cambios sociales y culturales que se están produciendo en nuestra sociedad, es necesario aplicar proyectos de innovación educativa con carácter estable en los Centros para resolver los conflictos que puedan surgir de la manera mas efectiva posible. Para el desarrollo de este punto proponemos para los tres próximos cursos la implantación de un programa de mediación y negociación atendiendo a las siguientes consideraciones: Uno de los recursos que mas se está desarrollando en los programas de prevención de la violencia escolar  es la mediación. Recurso que suele utilizarse cuando existen dificultades para que las personas implicadas en un conflicto, puedan resolverlo directamente. Los programas de mediación que se han desarrollado en contextos escolares, se inician con la selección y formación de las personas (alumnos y profesores) que van a actuar como mediadores. Se hace de forma voluntaria. Un experto en mediación suele iniciar el proceso entrenando en procedimientos de mediación a algunos profesores y alumnos. Estos a su vez serán los formadores de otros profesores y alumnos. La situación escolar sobre la que se quiere llevar a cabo este Proyecto de Innovación Educativa es similar a la de tantos otros  centros educativos públicos que en los últimos años se están viendo desbordados por la creciente diversidad de alumnado, no sólo desde el punto de vista de los niveles de competencia curricular, sino desde el de su situación sociocultural y familiar, pertenencia a minorías, inmigrantes de diferentes procedencias, temporeros...  Muchos de estos alumnos y alumnas manifiestan intereses y expectativas muy alejados de la escuela y no siempre asumen adecuadamente los valores de la educación tal como están estructurados en nuestro sistema actual. Estas premisas desembocan  casi inevitablemente en una alta desmotivación, un permanente riesgo de absentismo y de abandono escolar previo a la edad legalmente establecida y sin titulación alguna, un mayor índice de conflictividad y deterioro del clima escolar de los centros y, por tanto en un aumento cada vez mayor de fracaso escolar. 

En la actualidad, el IES “Juan de Lucena” de La Puebla de Montalbán no vive una situación de especial gravedad en temas relacionados con la violencia escolar, racismo, xenofobia o bulling que tanto preocupan a padres, profesores y comunidad educativa en su conjunto.  Sin embargo, existe en nuestro centro una queja continuada del profesorado, en especial de aquellos que atienden los primeros cursos de la ESO, de las enormes dificultades con las que a diario se encuentran para impartir sus clases con normalidad por la presencia de alumnos desmotivados, con gran desfase curricular y, en muchas ocasiones, con conductas disruptivas. Una situación que se ve agravada por el hecho de tener que ejercer su labor en unas aulas con una ratio elevada, con un tipo de alumnado muy heterogéneo donde conviven alumnos muy diferentes: acnees, repetidores  y de compensatoria (en su amplia definición).  En la época en la que vivimos no es aventurado afirmar que la resolución de conflictos en general y en el ámbito educativo en particular a través de vías pacificas, dialogadas y consensuadas es un reto a pesar de que según nuestra constitución la educación ha de fundamentarse en principios democráticos y de participación.              

Este proyecto pretende abordar este reto en nuestro Centro, en la creencia de que el actual proceso para la resolución de sanciones (partes de incidencia, expulsión temporales…) no resuelve los problemas de disciplina del alumnado por si solo ya que pierden rápidamente su capacidad disuasoria. Se incrementan los expedientes académicos y disciplinares, se mantienen las dificultades de los docentes a la hora de dar clases, agresiones, amenazas, etc. La razón de los hechos nos muestra que los alumnos definidos como “disruptivos” acaban finalmente etiquetados como tales, creándose una imagen de ellos que tiende a perpetuar sus conductas negativas, que les niega toda posibilidad de mejorar y que al mismo tiempo anula las expectativas que sobre ellos los propios profesores nos hacemos, creándose un círculo vicioso que nunca se rompe: como todo lo que esperamos de ellos es negativo, no nos fijamos en aquellas cosas que hacen bien, les decimos menos frases de aliento que a los demás, les dedicamos menos tiempo y continuamente les castigamos por lo que hacen o no hacen… 

Por todo ello queremos apostar por la vía alternativa (y cada vez mas utilizada) del dialogo y del encuentro interpersonal para mejorar las relaciones entre todos los miembros de la comunidad educativa buscando acuerdos a los conflictos, sin que esto signifique la supresión de las actuaciones actuales para casos determinados.En la medida en que logremos establecer este dialogo y mejora de las relaciones afectivas entre los diferentes miembros de la comunidad educativa, disminuirán los problemas de disciplina. Pretendemos acercarnos a una concepción positiva del conflicto, aprovecharlo  como oportunidad de maduración y crecimiento, sustituir la imposición, la falta de respeto, los insultos y las agresiones, por la mediación, la negociación y el acercamiento de posiciones.  Hasta ahora, y con los recursos tanto de tipo personal como de tipo organizativo y de estructuración del currículo que están previstos en el marco de la “educación comprensiva”, los centros educativos públicos no cuentan con herramientas ni estrategias suficientemente válidas para atender las necesidades de este tipo de alumnos, ya que éstos requieren respuestas educativas diferentes. Respuestas adaptadas a sus necesidades, expectativas, estilo de aprendizaje, nivel de competencia, y en muchos casos  personalidad y hábitos socioculturales adquiridos en su contexto sociofamiliar. Somos conscientes de que la tarea a realizar no va ser fácil y de que aparecerán múltiples obstáculos en el camino que nos pondrán a prueba, no obstante las personas implicadas en este proyecto tenemos el convencimiento de que si logramos el compromiso real de tanta gente y sumamos todas sus energías, el resultado no puede ser malo. El reto es pues, elevado así como los riesgos que se corren para poder superarlo pero, aún en el peor de los casos, siempre habrá merecido la pena poder realizar esta experiencia.  
2 – CONTEXTUALIZACIÓN

 2.1 – DESCRIPCIÓN DEL CENTRO SITUACIÓN Y ENTORNO, ALUMNADO Y PROFESORADO 

 El IES “Juan de Lucena” se encuentra ubicado en La Puebla de Montalbán, municipio cercano a Toledo con una población aproximada de 8.000 habitantes. El centro acoge a un total de unos 700 alumnos procedentes de 5 municipios de la zona, que reciben enseñanzas que van desde los cuatro niveles de ESO, con dos programas de Diversificación Curricular de 1 y 2 años,  Ciclos Formativos de Grado Medio y Superior de dos familias profesionales (Administración y Mantenimiento de vehículos), Bachilleratos de Ciencias de la Naturaleza y de la Salud y de Humanidades y Ciencias Sociales, y dos programas de Garantía Social (de ambas familias profesionales).  

Entre este alumnado se encuentra un porcentaje significativo de alumnos con necesidades educativas especiales por deficiencias de tipo sensorial, motórico y  sobre todo psíquico. Así mismo un creciente porcentaje de alumnado inmigrante de diversas procedencias con necesidad de inmersión lingüística, y alumnado que por causas diversas está en educación compensatoria con desfases curriculares de más de dos niveles. Casi todos escolarizados en los primeros cursos de la etapa de Educación Secundaria Obligatoria.La plantilla docente del centro es de un total de 80 profesores, de los cuales sólo existe un profesor de Pedagogía Terapéutica que se ve obligado a priorizar la atención de los cerca de 30 acnees y un profesor de Educación Compensatoria que, a duras penas, puede atender los desfases curriculares de su alumnado y además asumir la enseñanza del castellano del creciente número de alumnos de procedencia sobre todo marroquí y rumana.  El centro cuenta, asimismo, con la asistencia (una vez por semana) de una profesora de Audición y Lenguaje que está atendiendo, también con falta de tiempo, a los alumnos que presentan deficiencias en el lenguaje de tipo fonatorio o de articulación así como en escritura y lectura.  También una vez por semana acude al centro una profesora de Servicios a la Comunidad encargada de atender la cada vez mayor demanda de alumnado con situación de absentismo escolar, o situaciones sociofamiliares de especial gravedad y de coordinarse periódicamente con los Servicios Sociales de los diferentes municipios de que provienen nuestros alumnos. 

Aparte del citado profesorado especialista, el resto de profesores de las diferentes áreas  curriculares,  materias o módulos, además de impartir los contenidos específicos de su especialidad llevan a cabo las correspondientes Adaptaciones Curriculares de los alumnos que las requieren, y que cada vez aumentan en número. En muy escasas ocasiones pueden atender, como sería deseable, los diferentes niveles académicos de sus alumnos por medio de desdobles o del apoyo de un profesor dentro del aula. Tan sólo ocurre en el área de Tecnología que cuenta con el profesor  de Apoyo al área práctica. A esta situación descrita se une la presencia cada vez mayor, sobre todo en los primeros niveles de la ESO, de una tipología de alumnado que, incidiendo en lo expuesto en la justificación del proyecto, no están recibiendo, la atención más adecuada a sus características académicas, personales y sociales. Como consecuencia de la desmotivación de estos alumnos, en muchos casos se convierten en alumnos disruptivos aumentado la conflictividad en aula y en el Centro.            

 Las características de nuestro alumnado, influyen  cada vez mas en los niveles de conflictividad que curso  tras curso vemos aumentar de manera progresiva, que aunque no sea muy significativa, si es necesario prevenir a través de la implantación de este proyecto educativo,  para que nuestro Centro no se convierta en un Centro conflictivo.  

 PROFESORADO QUE ATENDERA A ESTOS ALUMNOS La atención de estos alumnos será asumida  de modo exclusivo por el conjunto de profesores y profesoras participantes que se indican en el apartado 6.  La mayoría son de plantilla estable que han realizado la formación correspondiente en el curso de Mediación escolar organizado por el CPR de Torrijos,  con varios años de permanencia en el centro, y que han decidido aceptar de forma voluntaria y convencidos de la necesidad de este proyecto, y la puesta en marcha del mismo (hecho que sin duda beneficiará su aplicación al posibilitar una misma unidad de acción y coherencia por parte de todos sus miembros). En caso de las previsibles bajas, dado que el trabajo se realiza de forma conjunta y coordinada, el profesorado suplente tendría garantizado el apoyo del resto del equipo. No obstante se entiende que es el Claustro en su totalidad el que debe apoyar y respaldar el desarrollo de este programa especial, siendo conscientes de que redunda en  beneficio de todos y aportando las ideas, sugerencias o ayudas que se consideren oportunas a lo largo del mismo.  
  

2.2- ANTECEDENTES Ante el aumento de los niveles de conflictividad del alumnado en nuestro Centro y el creciente malestar del profesorado ante la dificultad para ejercer su profesión, un grupo de profesores del Centro, nos hemos propuesto poner en marcha este proyecto de mediación escolar con el objetivo de mejorar el clima de convivencia escolar. Antes de proceder a la elaboración del proyecto, hemos recibido la formación necesaria para poner en marcha el proyecto el próximo curso. El Proyecto de Innovación que se presenta no es nuevo ni pretende haber descubierto la fórmula mágica de solución de todos los problemas educativos de nuestro centro. Más bien al contrario, se inspira en  proyectos de reciente implantación en nuestra provincia, como el IES “Condestable” de Illescas, el IES “El Greco” de Toledo, el IES “Pradolongo” de Madrid, Varios Institutos de la provincia de Guadalajara, etc. Ahora bien, aunque el proyecto que se presenta  bebe de las fuentes anteriores no es una copia o un calco de las mismas dado que la realidad y el contexto de nuestro centro es muy distinto, así como distinta la orientación educativa  y metodológica que pretendemos llevar a cabo.  
 

3 – PLAN DE ACTUACIÓN  

 3.1. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS

 1.      Conocer la realidad de Nuestro Centro en lo que se refiere a la conflictividad del mismo.

2.      Fomentar un clima socio afectivo positivo entre los alumnos, profesores, padres y madres y personal no docente.

3.      Seguir aprendiendo estrategias y habilidades necesarias para desempeñar la función de mediación de conflictos

.4.      Crear equipos de mediación con toda la comunidad educativa.

5.      Difundir el proyecto de mediación a toda la comunidad educativa.

6.      Crear una  comisión de actividades de convivencia.

7.      Mejorar la convivencia del Centro, mediante el desarrollo de una serie de habilidades sociales.

8.      Impulsar la creación de un buen clima escolar del centro al atender mejor a aquellos alumnos necesitados de mayor atención.    

3.2 – CONTENIDOS 

1.      Análisis de la realidad del Centro relacionado con la convivencia escolar ( alumnos, profesores, familias, etc).

2.      Estudio y desarrollo del proyecto de mediación.

3.      Modelos de gestión, normas y cultura de Centro en los diferentes proyectos.

4.      Mediación informal, negociación.5

.      Recursos internos y externos de ayuda.

6.      Estrategias de actuación.

7.      Dinámica de grupos.   

3.3 –  METODOLOGÍA DE TRABAJO 

Se tendrán en cuenta los siguientes principios metodológicos: 

• Principio de motivación, que supone partir en la medida de lo posible de los intereses de todos los participantes en el proyecto unido al principio de realismo adaptándolo a las características y circunstancias concretas de nuestro Centro.

• Principio de actividad que implica que los alumnos se sientan protagonistas y puedan realizar sus propias aportaciones.

• Principio de interacción entre iguales utilizando entre otras, técnicas de trabajo grupal cooperativo así como recursos metodológicos y conocimiento diversos procedentes del campo de la dinámica de grupos. 
• Principio de flexibilidad ajustando las distintas actuaciones a los cambios y demandas de la comunidad educativa y sociedad pero a la vez delimitando con precisión, sistematicidad y con un criterio de funcionalidad todos y cada uno de los aspectos: tareas, asignación de funciones y responsabilidades, espacios, materiales, etc.

  Todo ello en un marco teórico de referencia propio de la pedagogía pacifica o la educación para lapaza destacando esencialmente:           

 ·         El uso del dialogo  como alternativa a otras posibles respuestas menos constructivas ante los conflictos como son la agresión y la violencia.

·         La practica de la participación democrática, que permita experimentar la importancia de las opiniones, sentimientos, deseos y necesidades tanto propias como de los otros y su contribución a la mejora de situaciones injustas o desagradables.   

·         Trabajo cooperativo como marco de socialización.  A través del trabajo en grupo buscamos que los alumnos aprendan a relacionarse con sus compañeros de manera adecuada. Tener que asumir responsabilidades y necesitar la ayuda de los compañeros para conseguir un objetivo, son experiencias que nos obligan  a reflexionar sobre nuestra actitud y la de los demás.  

3.4 -  ACTIVIDADES 

·         Grupo de trabajo sobre la mediación en conflictos. 

·         Observatorio de conflictos interculturales. 

·         Actividades de convivencia (jornadas de acogida, actividades conmemorativas, interculturales, de relación entre miembros del Centro, etc).           

3.5 – TEMPORALIZACIÓN 

El curso se divide en tres trimestres y en ellos se desarrollarán las siguientes actuaciones: 

Primer trimestre: 

·         Información sobre el proyecto a través del primer claustro de profesores, sesiones de tutoría con los alumnos y escuela de padres. 

·         Primera fase de formación en mediación. Incluye el análisis de la realidad del Centro y propuesta de alumnos y padres dispuestos a participar. Se realizaría en el mismo centro con la coordinación del curso por parte de la educadora social y en el horario que se estime por consenso entre todas las partes implicadas. 

·         Para el observatorio se propondría la participación de tres de los alumnos de entre todos los ciclos existentes.  Estos alumnos serian formados por el profesor o profesora que coordina esta actividad. Su objetivo seria recabar detalladamente los conflictos de observen suscitados por racismo, xenofobia, intolerancia, etc. 

·         Propuesta en los diferentes grupos de la ESO, de diferentes delegados con diferentes funciones (delegados de clase, de deporte, de información y reopción de alumnos  inmigrantes, etc).  

Segundo trimestre: 

·         Puesta en practica de la mediación, en espacios y tiempos acordados en la fase anterior entre todos los implicados en el curso de formación. 

·         Clasificación de los conflictos del observatorio en un numero simple de categorías, por el tipo de problema, los implicados y las soluciones al conflicto si se dieran. 

·         Puesta en marcha de actividades de convivencia. Difusión a través de la revista y otros foros. Seguimiento y coordinación a través de reuniones periódicas.              

Tercer trimestre: 

·         Evaluación del proyecto y propuesta de mejora.   

3.5- RECURSOS 

3.5.1.- RECURSOS HUMANOS.  

A.- PROFESORADO Para la puesta en práctica de este proyecto es necesaria la colaboración y el apoyo del Equipo Directivo del Centro, facilitando en la medida de lo posible, los recursos materiales, humanos y de espacios necesarios, respetando en los horarios las horas señaladas para la realización del proyecto, haciendo posible la coordinación entre los profesores implicados en el proyecto y participando de forma activa en las evaluaciones del mismo.   

B.- ALUMNADO Un recurso humano que puede facilitar la tarea diaria dentro y fuera del aula son los propios alumnos. Ellos deberán asumir responsabilidades tanto de control como de organización del trabajo. Responsabilidades por las que serán evaluados, tanto por los profesores, como por sus propios compañeros.  

C.- FAMILIA La implicación de los padres en este proyecto es una de las condiciones necesarias para que el resultado de la puesta en marcha del mismo sea eficaz.           

D.- SERVICIOS SOCIALES Por último y no por ello menos importante, debemos mantener una constante coordinación con los Servicios Sociales de la zona, quienes pueden orientarnos sobre la realidad social y familiar de nuestros alumnos, para lo que  se necesita la implicación de un profesor de  Servicios a la Comunidad. En este aspecto entendemos que dichos Servicios Sociales deberían mantener un contacto regular con nuestros alumnos/as fuera del horario escolar con la intervención de Educadores Sociales, Integradores Sociales o Mediadores, dependiendo de las necesidades y perspectivas personales.     

4- PLAN DE EVALUACIÓN 

La evaluación del proyecto se llevará a cabo en tres fases : inicial, continua y final. En la evaluación inicial se pretende analizar la realidad del centro en las cuestiones ligadas a nuestro objetivo para poder actuar de forma coherente y significativa. Para ello se elaborarán encuestas anónimas en la evaluación continua como en la final se valorarán criterios de evaluación en forma de escala a través de informes en coordinación con el CPR. Estos criterios harán referencia al nivel de adecuación y correspondencia entre las actividades, los contenidos y los objetivos, numero de actividades realizadas, numero de participantes, adecuación de materiales, metodología y la organización.    

5- BIBLIOGRAFÍA  ·         TORREGO,J.C. (2000): Mediación de conflictos en instituciones educativas. Manual para la formación de mediadores. Madrid. Ed. Narcea. ·         DIAZ AGUADO, M.J. (2003): “Educación intercultural y aprendizaje cooperativo”. Psicología. Pirámide. Madrid. ·         GIRAD, K. y KOCH, S. (1997): Resolución de conflictos en las escuelas. Manual para educadores. Buenos Aires. Ed. Granica.  ·         FERNANDEZ, I. (1998): Prevención de la violencia y resolución de conflictos. El clima escolar como factor de calidad. Madrid. Ed. Narcea.  ·         CORNELIUS,H y FAIRE, S ( 1998): Tu ganas yo gano. Como resolver los conflictos creativamente y como disfrutar con las soluciones. Madrid. Ed Gaia. ·         FISHER, R y URY, W (1998): Obtenga el sí. El arte de negociar sin ceder. Madrid. Ed. Gestión. ·         BELTRÁN, J. y otros.( 1999): Programas de estrategias para la solución de conflictos. Programa convivir es vivir. Madrid. Volumen II. MEC. ·         CASAMAYOR, G. (1998): Como dar respuesta a los conflictos. La disciplina en la enseñanza secundaria. Barcelona. Ed. Graó. ·         ROJAS MARCOS, L (1998): Las semillas de la violencia. Madrid. Ed. Espasa Calpe. ·         COMPADRE DÍEZ, AGUSTÍN: La preparación del profesorado en los programas de convivir es vivir.   

6- PARTICIPANTES    

8- RESUMEN DEL PROYECTO   

Título: MEDIACIÓN ESCOLAR PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA DEL CENTRO. Coordinador del proyecto: Eugenio Agüero Vaquero.Ámbito de contenido: La educación en valores. La Convivencia escolar.Nivel Educativo: Educación Secundaria Obligatoria (E.S.O).  J

ustificación.  Si consideramos que la convivencia es un factor de calidad será prioritario favorecer un ambiente de concordia y respeto en las relaciones interpersonales. El Centro no es muy conflictivo, sin embargo y dada la evolución del Centro y los cambios sociales y culturales que se están produciendo en nuestra sociedad, es necesario aplicar proyectos de innovación educativa con carácter estable en los Centros para resolver los conflictos que puedan surgir de la manera mas efectiva posible. Para el desarrollo de este punto proponemos para los tres próximos cursos la implantación de un programa de mediación y negociación atendiendo a las siguientes consideraciones: Uno de los recursos que mas se está desarrollando en los programas de prevención de la violencia escolar  es la mediación. Recurso que suele utilizarse cuando existen dificultades para que las personas implicadas en un conflicto, puedan resolverlo directamente.  

 Desarrollo del Proyecto. El Proyecto de Innovación que presentamos pretende pues realizar una serie de actuaciones encaminadas a cambiar y modificar las circunstancias personales que hacen a determinados alumnos “desertar” de la enseñanza creando a su alrededor situaciones de conflicto que redundan negativamente en el clima escolar del centro. El fin último de este Proyecto es mejorar la convivencia escolar a través de la puesta en marcha de la mediación escolar.  

Características de los alumnos/as. Las características del alumnado que participaran en este proyecto, serán  alumnos en principio de grupos a partir de 3º de la ESO, que tengan el interés y la motivación suficiente para formarse en mediación escolar para posteriormente desarrollar este proyecto en el Centro de la manera mas adecuada.

Temporalización.  

Primer trimestre: 

·         Información sobre el proyecto a través del primer claustro de profesores, sesiones de tutoría con los alumnos y escuela de padres. 

·         Primera fase de formación en mediación. Incluye el análisis de la realidad del Centro y propuesta de alumnos y padres dispuestos a participar. Se realizaría en el mismo centro con la coordinación del curso por parte de la educadora social y en el horario que se estime por consenso entre todas las partes implicadas.  Segundo trimestre: 

·         Puesta en practica de la mediación, en espacios y tiempos acordados en la fase anterior entre todos los implicados en el curso de formación.  

Tercer trimestre: 

·         Evaluación del proyecto y propuesta de mejora.     

Plan de Actuación. El plan de actuación del Proyecto de Innovación se concreta en una serie de objetivos y contenidos expuestos en el programa, que a continuación pasamos a resumir:  

Objetivos 

1.      Conocer la realidad de Nuestro Centro en lo que se refiere a la conflictividad del mismo.

2.      Fomentar un clima socio afectivo positivo entre los alumnos, profesores, padres y madres y personal no docente.

3.      Seguir aprendiendo estrategias y habilidades necesarias para desempeñar la función de mediación de conflictos.

4.      Crear equipos de mediación con toda la comunidad educativa.                          

Respecto a los contenidos: 

1.      Análisis de la realidad del Centro relacionado con la convivencia escolar ( alumnos, profesores, familias, etc). 

2.      Estudio y desarrollo del proyecto de mediación. 3

.      Modelos de gestión, normas y cultura de Centro en los diferentes proyectos. 

4.      Mediación informal, negociación. 

5.      Dinámica de grupos.